POLITYKA ZWROTÓW — maxnadruki.pl

Informacje ogólne
Administrator: PNOMED Paweł Biskup (działalność jednoosobowa)
Adres: ul. Żary 32, 32-065 Żary
E‑mail: sklep@maxnadruki.pl
Sklep prowadzi sprzedaż na terytorium Polski.

Konsumentowi (osobie fizycznej nieprowadzącej działalności gospodarczej) przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania Towaru, chyba że umowa lub niniejsza polityka stanowi inaczej.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien przesłać jasne oświadczenie (np. e‑mail na sklep@maxnadruki.pl) zawierające: imię i nazwisko, numer zamówienia, datę otrzymania przesyłki oraz oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Można użyć wzoru formularza odstąpienia dostępnego na stronie sklepu.

Wyłączenia prawa odstąpienia
Prawo odstąpienia NIE PRZYSŁUGUJE w odniesieniu do:

towarów wyraźnie spersonalizowanych, uszytych na miarę lub jednoznacznie dostosowanych do osoby (np. odzież z indywidualnym nadrukiem przygotowanym na zamówienie);
towarów, które po dostarczeniu z uwagi na swój charakter nie mogą zostać zwrócone (np. wyraźnie oznaczone produkty higieniczne) — ostateczna lista wyjątków jest podana przy opisie produktu.

Towar można zwrócić w stanie nienaruszonym, kompletny (z metkami, w oryginalnym opakowaniu, nieużywany) nie później niż w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
Klient powinien dołączyć kopię potwierdzenia zakupu (np. paragon, faktura, potwierdzenie e‑mail) oraz dane do zwrotu (nr konta bankowego lub informację o preferowanej metodzie zwrotu).

Koszty odesłania Towaru ponosi Konsument, chyba że Sprzedawca zgodził się je pokryć lub Sprzedawca nie poinformował Konsumenta przed sprzedażą o braku prawa do odstąpienia.
Zwroty wysyłane do Sprzedawcy nie mogą być nadawane za pobraniem (COD); przesyłki nadane za pobraniem nie będą przyjmowane przez Sprzedawcę.

Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności (w tym koszty dostawy, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy) niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Zwrot środków nastąpi w tej samej formie płatności, jakiej użył Konsument, chyba że Konsument wyrazi zgodę na inne rozwiązanie. Jeżeli Konsument wybrał płatność za pobraniem, Sprzedawca zwróci kwotę przelewem na wskazane konto bankowe.
Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania przez Konsumenta (w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej).

Po otrzymaniu zwróconego Towaru Sprzedawca sprawdza jego stan i — jeśli Towar spełnia warunki zwrotu — dokonuje zwrotu środków w terminie wskazanym w pkt. 6.
W przypadku stwierdzenia uszkodzenia lub zużycia Towaru wynikającego z korzystania wykraczającego poza konieczny zakres do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy, Sprzedawca może odpowiednio zmniejszyć zwracaną kwotę.

Reklamacje dotyczące zwrotów lub przesyłek zwrotnych należy zgłaszać na e‑mail: sklep@maxnadruki.pl lub listownie na adres siedziby.
Reklamacje będą rozpatrywane niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od daty ich otrzymania.

Kontakt w sprawie zwrotów: sklep@maxnadruki.pl
Adres do zwrotów (wysyłki przed zwrotem prosimy najpierw skontaktować się mailowo celem uzyskania potwierdzenia i instrukcji): PNOMED Paweł Biskup, ul. Żary 32, 32-065 Żary.
Zwroty nadawane bez uprzedniego kontaktu mogą być odsyłane do nadawcy; prosimy o wcześniejszy kontakt w celu ustalenia szczegółów.

Niniejsza Polityka zwrotów stanowi uzupełnienie Regulaminu sklepu i jest udostępniona na stronie maxnadruki.pl. W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawa o prawach konsumenta oraz Kodeks cywilny.

Home